Política de envío

Política de envíos

Procesamiento de pedidos:

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá una notificación adicional cuando su pedido haya sido enviado.

Nuestros tiempos de entrega se estiman entre 2 y 4 semanas . Este retraso está ligado a nuestra voluntad de ofrecerles productos reconocidos por su calidad y refinamiento. Trabajamos en estrecha colaboración con un proveedor especializado, seleccionado por su experiencia y el acabado de sus piezas.
Para preservar la integridad de su vajilla especialmente frágil, utilizamos un transportista experimentado, que garantiza un embalaje cuidadoso y una manipulación cuidadosa en cada etapa del transporte.
Hemos optado por priorizar la seguridad y la calidad de la entrega , incluso si esto supone un mayor retraso, para garantizar que tus artículos lleguen intactos y en las mejores condiciones.

Nuestros productos pueden provenir de Estados Unidos, Europa o China .

Costos de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente y se muestran de forma transparente en el momento del pago. Buenas noticias: el envío es completamente gratuito : no hay costes adicionales para recibir tu pedido.
Estamos encantados de poder ofrecerle este servicio para que su experiencia de compra sea aún más placentera.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Por favor, espere entre 48 y 72 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos a contact@deleurde.com con su nombre y número de pedido, y lo revisaremos por usted.